.RU

1 понятие о предмете психологии - страница 10



тельные в любой ситуации находят адекватную'манеру общения.

Они быстро ориентируются в обстановке, находят тему и манеру,

способы контактирования. Люди необщительные чувствуют себя

скованно, особенно в непривычной для них ситуации. Если же

социальная ситуация общения оказывается широкой, если контак-

ты данной личности оказываются в поле внимания большой массы

людей, то для людей необщительных она может быть подавляющей,

а иногда и дезорганизующей. Человек в этом случае говорит,

делает не то, что заранее намечено с учетом требований ситуа-

ции.

С другой стороны, социальная ситуация общения служит условием и

фактором развития и формирования общительности как свойства

личности. Последовательно включаясь в узкую, а затем в широ-

кую ситуацию общения, человек приобретает навык, который,

постепенно превращаясь в привычку, становится достоянием лич-

ности.

Массовая коммуникация. Развитие техники привело к появлению

различных средств передачи информации на значитель-

117 ные расстояния, к одновременному восприятию ее большими

массами

людей. На этой основе сложилась массовая коммуникация как

особый вид общения.

Информация, .передаваемая, такими каналами, как радио, телеви-

дение, пресса, и "впитываемая" людьми, характеризуется однос-

торонностью, т. е. она идет лишь в одном направлении,

из^центра^ жретевящегоуеег- - -

"Информация "от воспринимающего в момент радиотелепередачи,

чтения статьи и т. д. таких каналов не имеет. Однако с за-

держкой во времени информация может пойти в обратном направ-

лении в виде писем, телефонных разговоров.

Содержанием массовой коммуникации является господствующее миро-

воззрение, идеологические установки, оценка социальных явле-

ний, показ культурных ценностей, развлечений. Содержание го-

товится, отбирается специально созданными для этого организа-

циями (информационными центрами, комитетами и т. д.). Содер-

жание массовой коммуникации, а также ее средства служат тем

классам и группам общества, кто владеет ими и кто занимает

господствующее положение. В капиталистическом обществе средс-

тва массовой коммуникации используются для идеологической об-

работки широких масс, для пропаганды угодных буржуазии идей,

взглядов, оценок.

Под влиянием массовой коммуникации происходят сдвиги в сознании

людей и в их поведении. При этом выявляется следующее обстоя-

тельство: непрерывный поток информации как выражение ее коли-

чества в определенный момент вызывает качественный сдвиг в

сознании людей.

Содержание массовой коммуникации должно затрагивать ум и чувс-

тво, поэтому оно должно быть доходчивым, опираться на ка-

кой-то средний уровень осведомленности реципиента. Поток ин-

формации через различные каналы должен заинтересовывать и

эмоционально затрагивать. Поэтому наличие нового содержания в

нем - обязательный элемент.

^ 3. МЕЖЛИЧНОСТНЫЕ ВЗАИМООТНОШЕНИЯ

В ГРУППАХ И КОЛЛЕКТИВАХ В группах, коллективах существуют от-

ношения и взаимоотношения. Отношение - это позиция личности ко

всему, что ее окружает, и к

самой себе. Человек так или иначе относится к вещам, событиям

социальной жизни, людям. Что-то ему нравится, а что-то нет, одни

события, факты его волнуют, а другие оставляют равнодушным.

Чувства, интересы, внимание - вот те психические процессы, кото-

рые выражают отношение человека, его позицию. В социальных общ-

ностях (группах, коллективах) у составляющих их людей представ-

лены не отношения, а вза имоотношения.

118 Взаимоотношение-взаимная позиция одной личности к другой,

позиция

личности по отношению к общности. Взаимоотношение- отношение,

идущее от людей к людям, "навстречу друг

другу". При этом если в отношении не обязательно поступление

к человеку обратного сигнала, то при взаимоотношении постоян-

но осуществляется "обратная связь". Взаимоотношение у контак-

тирующих сторон не всегда имеет одну и ту же модальность

(один и тот же тон). У Петра Ивановича могут быть добрые, хо-

рошие отношения к Николаю Константиновичу, а у последнего к

Петру Ивановичу - противоположные.

Между общением, с одной стороны, и отношением - взаимоотношени-

ем - с другой, существует определенная соотнесенность. Обще-

ние- это видимая, наблюдаемая, выявляющаяся вовне связь лю-

дей. Отношение и взаимоотношение-стороны общения. Они могут

быть явными, но могут быть и скрытыми, не показанными. Взаи-

моотношение реализуется в общении и через общение. В то же

время взаимоотношение накладывает печать на общение, оно слу-

жит своеобразным содержанием последнего. Вспомним гоголевских

Ивана Ивановича и Ивана Никифорови-ча. У них были добрые теп-

лые взаимоотношения, которые выражались в разнообразных, со-

ответствующих им формах общения. Но вот взаимоотношения нару-

шились, стали враждебными - изменилось и общение.

Принято различать деловые и личные взаимоотношения. Де-ловуе

создаются в ходе выполнения служебных обязанностей, регламен-

тированных инструкцией,уставом, постановлением. При формиро-

вании группы определяются функции ее членов. Например, откры-

вается школа-интернат. Штатным расписанием предусмотрены ди-

ректор, завуч, учителя, воспитатели, завхоз и т. д. Докумен-

том же определены обязанности каждого из них. Лицу, занявшему

ту или иную должность, надлежит выполнять определенную рабо-

ту, а также устанавливать вытекающие из служебных обязаннос-

тей деловые контакты.

Психологическими исследованиями установлено несколько видов де-

ловой зависимости. 1. Деловые отношения равенства. В этом

случае два или несколько" членов группы, коллектива имеют

одинаковые права и обязанности выполняют одинаковые функции.

Примером могут служить студенты в учебной группе, два монтаж-

ника в бригаде строителей и др. 2. Деловые отношения подчине-

ния. В них одно лицо согласно документу занимает положение,

обязывающее его. намечать для другого объект приложения уси-

лий, способы выполнения, осуществлять контроль, принимать ис-

полнение. Другое лидр признает и^_йы'полняет предписания до-

кумента, хотя они исходят не из документа, а от лица с возло-

женными на него полномочиями. Реальные деловые взаимоотноше-

ния всегда богаче положений, закрепленных в ин струкциях",

уставах, приказах. Это связано с тем, что относятся друг к

другу люди, наделенные индивидуальными качествами.

119 Личные взаимоотношения возникают на основе психологических

мотивов:

симпатии, общности взглядов, интересов, компле-ментарности

(дополнения друг друга), неприязни и др. В личных взаимоотно-

шениях документы не имеют силы. Приказами, распоряжениями

личных взаимоотношений установить нельзя. Необходимым услови-

ем возникновения данных взаимоотношений является постижение

друг друга. Именно в ходе познания устанавливаются взаимоот-

ношения, а по мере их укрепления члены группы узнают друг

.друга. Взаимоотношения могут прекратиться, как только исче-

зают психологические мотивы, породившие их. Система личных

взаимоотношений выражается в таких категориях, как дружба,

товарищество, любовь, ненависть, отчужденность.

В процессе общения намечается несколько вариантов соотношения

деловых и личных взаимоотношений.

1.. Совпадение положительной направленности. В группе, не имею-

щей деловых противоречий между членами, добрые личные контак-

ты способствуют успешному выполнению стоящей задачи. Под вли-

янием положительных личных взаимоотношений деловые становятся

менее официальными. Но различия между ними сохраняются.

2. Натянутые деловые отношения и недоброжелательные личные. Это

предконфликтная или' конфликтная ситуация. Она может возник-

нуть в отношениях равенства или подчинения. Причины осложне-

ния отношений могут быть различные, но выход из конфликтной

ситуации не должен быть за счет нарушения деловой активности

членов группы, коллектива, снижения качества и уменьшения ко-

личества выпускаемой продукции.

3. Нейтральные деловые и такие же личные. Под нейтральными сле-

дует понимать такие отношения, при которых обе стороны при-

держиваются инструкции, не выходя за ее пределы. Это так на-

зываемые строго официальные отношения. Личные при этом ниве-

лируются. Они не проявляются, т. к. для этого нет почвы.

Межличностные отношения определяют положение человека в группе,

коллективе. От того, как они складываются, зависит эмоцио-

нальное благополучие, удовлетворенность или неудовлетворен-

ность человека пребыванием в данной общности. От них зависит

сплоченность группы, коллектива, способность решать постав-

ленные задачи.

Методы изучения общения и межличностных отношении,^ Общение и

межличностные. ,отношения в группах и коллективах изучаются наб-

людением, экспериментом, беседой, анкетным опросом, социометри-

ей. Применение того или иного метода диктуется конкретной зада-

чей, а также условиями, в которых осуществляется изучение. Виды

наблюдения, эксперимента и опроса, которые были кратко изложены

в предыдущей главе, вполне приемлемы при изучении общения и меж-

личностных отношений в группах и коллективах.

120 В настоящее время широкое распространение получила со-

циометлиле.ск.ая.. методика. Она используется для изучения

"oi6- щ„1^ия_и_^лежлич,н.о-с.тных. отношений..-в ..уже

-сдождвщихся груп пах и коллективах. Эта методика предполага-

ет,".выб.ор партнера для~с'овм"естных акций (на деловой и

личной основе) путем отвеТа~71а~вопрос типа: "С кем бы ты же-

лал... (работать в одной бригаде, провести отпуск, отправить-

ся в опасное путешествие и т; д.)?" или "Кого бы ты пригла-

сил... (на день рождения, на встречу Нового года и др.)?" Та-

кого рода вопросы называют критериями выбора. Процедура про-

ведения опроса несложна. Каждый член группы, коллектива дол-

жен назвать фамилии тех, кого он выбирает, записать на лис-

точке бумаги или сообщить экспериментатору устно. На основе

ответов составляются матрицы, которые дают наглядное предс-

тавление о положении, занимаемом каждым лицом в межличностных

отношениях; популярность-непопулярность, взаимность отношений

и общения, состав микрогрупп, существующих в данной первичной

'группе. Указанная методика при небольшой затрате времени

позволяет получить своеобразную канву изучаемой общности. Эта

канва, каркас, в дальнейшей работе должна быть детализирова-

на, 'наполнена содержанием при помощи других методов и мето-

дик.

В социальной психологии приняты специальные термины, обозначаю-

щие положение личности в межличностных отношениях.

"Звезда" - член группы, получающий наибольшее количество выбо-

ров. Например, в школьном классе из 35-50 учащихся некоторые

учащиеся получают по 8-10 выборов. Такое количество однок-

лассников выбирает их для совместных акций. Этот ученик попу-

лярен. Как правило, "звезд" в группе немного-

"Предпочитаемый" - член группы, коллектива, получающий половину

или чуть меньше количества выборов, отданных популярному. В

классе такой ученик получает 4-7 выборов.

"Оттесненный"-термин обозначает лицо, получающее 1-3 выбора.

Изучение коллективов и групп показывает, что "предпочитаемых" и

"оттесненных" в них большинство. Это основная масса. "Изоли-

рованный"-лицо, которое не получает ни одного выбора. В

школьных классах таких 2-3 ученика. "Отвергаемый"-тот, кого

называют при ответе на вопрос: "С кем бы ты не хотел работать,

отдыхать...?" Итак, каждый член группы, коллектива занимает то

или иное положение.

Однако оно не всегда одинаково в деловых и личных отношениях.

Например, ученик в деловых отношениях оказывается в ранге

"оттесненных", в личных - "предпочитаемый";

другой - в личных - "звезда", в деловых - "предпочитаемый". Но

может быть и совпадение статуса: "предпочитаемый" в деловых и

в личных отношениях.

121 Психологи исследовали дифференциацию в классных коллективах

и

выявили причины популярности одних учащихся и непопулярности

других. Оказалось, статус "звезды" обусловлен рядом обстоя-

тельств. Во-первых, умением устанавливать контакты с однок-

лассниками. Как правило, "популярные" находят дорогу к сердцу

одноклассников. Они понимают и оценивают состояние сверстни-

ков, входят в их положение. Во-вторых, складом характера. Как

правило, эти школьники общительны, инициативны, настойчивы.

В-третьих, наиболее "популярные" обычно являются носителями

знаний: они хорошо успевают по учебным предметам, имеют много

сведений, полученных вне школы. Эти учащиеся готовы поделить-

ся знаниями с одноклассниками. Вчетвертых, физический фактор:

приятная внешность девочки, физическая сила мальчика.

Иногда в классных коллективах "популярным" оказывается ученик с

сомнительным поведением и личностными качествами, не отвечаю-

щими высоким нормам. Это бывает в тех случаях, когда воспита-

тельная работа и коллективные дела в запущенном состоянии.

Непопулярность (изолированность и отвергаемость) также имеет

свои причины. Установлено, что такое положение школьника вы-

зывается следующими причинами. Во-первых, безразличием к

собственной учебе' и успеваемости товарищей. Для них уче-

ние-дело обязательное, но неинтересное. Это замечают сверс-

тники. Во-вторых, непопулярны те, кто неинтересен в общении:

они не могут предложить что-то забавное, увлекательное, у них

для этого не хватает выдумки, инициативы. Втретьих, вялость,

бездеятельность в налаживании контактов и отношений. Такие

школьники хотели бы участвовать в общих делах, но не знают,

как включиться в них. Попытки, которые они предпринимают, не

отличаются тактичностью, скромностью. Этим они больше вредят

себе, чем помогают. В-четвертых, способствует изолированности

небрежный, неряшливый внешний вид. Нестриже-пые ногти, немы-

тые руки и грязная одежда, в сочетании с пренебрежением к са-

нитарным правилам, отталкивают одноклассников.

Таким образом, эмоциональное благополучие и удовлетворенность

индивида в системе межличностных отношений определяется тем,

насколько популярен он, как много членов группы претендуют на

деловые и личные контакты с ним. Но это не все. Как показыва-

ют исследования, эмоциональное благополучие зависит от взаим-

ности выбора. Если М выбрал Н, а Н выбрал М - это взаимный

выбор. Все другие варианты не характеризуются взаимностью.

Поэтому, если Б, Д, Г выбрали А, но никто из них не получил

выбора от Л, - взаимности нет. В этом случае А, хотя и полу-

чил много выборов, но остался без взаимности. И его эмоцио-

нальное благополучие окажется хуже, ниже, чем у двух лиц, на-

ходящихся во взаимном выборе. Важным

122 феноменом в межличностных отношениях оказывается социально-

психологическая рефлексия - способность индивида воспринимать

и оценивать свои взаимоотношения с другими членами группы. В

рефлексии отражается понимание собственных притязаний во вза-

имоотношениях, реальность положения и оценка его другими чле-

нами группы.

Исследованиями установлено, что составляющие рефлексию притяза-

ния и оценка человека другими членами группы не всегда гармо-

нично соотносятся друг с другом. Их соотношение может быть

следующее. Первое - притязания соответствуют реальному поло-

жению, оценка со стороны и самооценка совпадают. Второе -

притязания и положение в группе не совпадают. Притязания либо

завышены, либо занижены.

Социально-психологическая рефлексия измеряется "рефлексивным

коэффициентом осознанности" по формуле

РКО ' 100%,

где R - число оправдавшихся ожиданий в выборах партнера,

/?)- число ожидавшихся выборов.

^ 4. ПСИХОЛОГИЧЕСКАЯ СОВМЕСТИМОСТЬ, КОНФЛИКТЫ И МЕЖЛИЧНОСТ-

НЫЕ ОТНОШЕНИЯ

Психологическая совместимость. Межличностные отношения выража-

ются в совместимости людей.

Совместимость--- оптимальное сочетание качеств людей в процес-

се общения, способствующих успеху выполнения совместных акций.

Принято выделять четыре вида совместимости: физическую, психофи-

зиологическую, социально-псих.алогине.скую ы. социально-идеоло-

гическую.

^^йз1Гч„ская'^овме_стим.С1С1Ь -выраж.ае.т.ся, .в гармоничном

сочетании~физических качеств двух или нескольких людей, выполня-

ющих совместное действие (совместимость в силе, выносливости и

др.). Например, при комплектовании экипажей гребных судов (бай-

дарок, каноэ, академических лодок) подбирают спортсменов, равных

по физическим данным. Другой пример: в некоторых видах спорта

существует деление спортсменов на весовые категории. Это делает-

ся для того, чтобы уравнять, совместить анатомические предпосыл-

ки, на основе которых развиваются физические свойства. А они при

сравнительно одинаковой массе тела могут быть различными. Это

зависит от тренированности. В ходе спортивного соревнования про-

исходит состязание не масс тела, а тех физических свойств, кото-

рых достиг спортсмен тренировкой при данном весе.

В основе психофизиологической совместимости лежат особенности

анализаторских систем, а также свойства темперамен-

123 та. Этот вид совместимости предполагает взаимоотношение

лю-"дей в

ходе их совместной акции, при которой чувствительность в пре-

делах той или иной анализаторной системы оказывается решаю-

щей. В этом отношении показательна ситуация рассказа Л. Н.

Толстого "Слепой и глухой". Предпринятое двумя персонажами

рассказа нападение на чужой посев гороха окончилось безре-

зультатно, так как один не слышал, а другой не видел, и сиг-

налы каждого из них не доходили до другого. Они оказались фи-

зиологически несовместимыми. Две женщины-контролера на ткац-

кой фабрике, выполняющие совместную работу и отличающиеся

разной остротой и цветочувствительностью зрения, являются не-

совместимыми. Производительность их труда будет невысокой.

Еще большее значение в пределах данного вида совместимости-

имеет темперамент. Исследования и наблюдения свидетельствуют

о том, что "пригонка" темпераментов осуществляется по опреде-

ленным правилам. Доказано, что в общении хорошо совмещаются

два неодинаковых темперамента (холерик и флегматик, сангвиник

и меланхолик) и плохо уживаются люди с однотипными темпера-

ментами (два холерика). С другой стороны, в работе, требующей

подвижности нервной системы от всех ее участников, противопо-

ложные темпераменты не пригодны, по скольку не обеспечивают

одинакового ритма работы.

Социально-психологическая совместимость предполагает взаимоот-

ношение людей с, такими личностными свойствами, которые спо-

собствуют успешному выполнению социальных ролей. В этом слу-

чае необязательно сходство характеров, способностей, но обя-

зательна их гармония. Как свидетельствует жизненная практика,

контакты устанавливаются быстрее и оказываются прочнее у лю-

дей с чертами характера, дополняющими одна другую:

один-задиристый, решительный, другой-спокойный, рассудительный,

неторопливый. Один - более способный в усвоении знаний, дру-

гой - в приобретении двигательных навыков. Сказанное не озна-

чает, что в любых случаях совместимыми оказываются лишь люди

с противоположными чертами, с несходными способностями и дру-

гими свойствами. Совместимость возможна и при сходных темпе-

раментах, но вероятность распада общности в этом случае боль-

шая.

Социально-идеологическая совместимость предполагает общность

идейных взглядов, сходство социальных установок и ценностей.

є Идейное родство, стремление к одним

и тем же моральным и эстетическим ценностям сближает лю-

дей. Совместимость на социально-идеологической основе мож-

но считать более высокого уровня по сравнению с совмести-

мостью на иных основах. Идейное сходство, совпадение соци-

альных установок как бы перекрывает и интегрирует все дру-

гие основания. Физический, психофизиологический и социаль-

но-психологический факторы, если они

124 идут вразрез с социально-идеологическим, могут быть приглу-

шены, и

несовместимость на основе этих параметров не будет проявлять-

ся. Это обусловлено тем, что групповое или коллективное уси-

лие направлено на решение не частных, хотя и групповых, а

масштабных задач, стоящих перед большими общностями (партией,

классом, народом).

Рассматривая виды совместимости, следует иметь в виду, что они

все могут быть представлены в акте конкретного общения, хотя

такие случаи крайне редки. Практически же встречается совмес-

тимость в пределах одного или двух видов. Например, физичес-

кая и психофизиологическая; психофизиологическая и социаль-

нопсихологическая; социально-психологическая, психофизиологи-

ческая и социально-идеологическая и др.

Конфликты и межличностные отношения. Конфликт-это противоре-

чие, возникающее между людьми в связи с решением тех или иных

вопросов социальной и личной жизни (А. Г. Ковалев).

Среди многих причин, порождающих конфликт, определенное место

занимает несовместимость в физическом, психофизиологическом, со-

циальнопсихологическом и социально-идеологиче ском отношениях. В

социалистическом обществе нет антагонистических противоречий.

Поэтому нет масштабных конфликтов, порожденных социально-идеоло-

гической несовместимостью. Между тем в годы гражданской войны в

нашей стране идеологические расхождения приводили к конфликтам

не только чужих друг другу людей, но и родственников: родителей

и детей, братьев, сестер.

Капитализм порождает социальное неравенство, что в свою оче-

редь ведет к антагонистическим противоречиям и конфликтам. Яркую

картину несовместимости в социально-идеологическом отношении на-

рисовал Джек Лондон в рассказе "В далеком краю". Он повествует о

том, как два незадачливых золотоискателя зазимовали на Крайнем

Севере в небольшом домике. Они были представителями разных сос-

ловий, у каждого были свои взгляды, идейные ценности. Совместная

жизнь была мучительной. Финал оказался трагичным: они погибли в

смертельной схватке.

Отсутствие социально-идеологической несовместимости в группах

и коллективах нашего общества не означает, что в них нет прити-

воречий и конфликтов. Они есть и возникают по разным причинам.

Противоречия в межличностных отношениях не всегда приводят к

конфликтам: многие из них разрешаются мирным путем. Другие-вызы-

вают противоборство и разрешаются в нем.

В группах, коллективах, уже сформировавшихся и устоявшихся,

противоречия возникают реже, чем в общностя-х, срок существова-

ния которых невелик. Это связано с тем, что q длительно сущест-

вующих общностях под влиянием отсева и взаимопознания достигает-

ся уровень совместимости, при котором противоречия не разрешают-

ся в конфликтной ситуации. В группах

125 и коллективах, находящихся в стадии становления и развития,

противоречия нередко заканчиваются конфликтами. Причинами то-

му могут выступать психофизиологическая и социально-психоло-

гическая несовместимости. А конкретнее: появление в этих общ-

ностях лиц с трудными характерами - заносчивых капризных, с

преувеличенной самооценкой и притязаниями, завистников сплет-

ников. Такие люди способны на создание атмосферы травли, под-

сиживания. Они совместимы только с теми, кто выполняет их

прихоти, способствует реализации их коварных замы слов

В конфликтной ситуации деловые и личные взаимоотношения оказы-

ваются настолько запутанными, что в них трудно разо браться.

Поэтому выход из создавшегося положения порой оты скивается

на путях администрирования.

В личных взаимоотношениях несовместимость редко бывает причиной

конфликтов. Скорее несовместимость исключает вза- ^ имоотно-

шения на личной основе. Дело в том, что личные взаимоотноше-

ния не обязательны. Поэтому, как только обозначается несов-

местимость и это становится очевидным,-люди расстаются и вза-

имоотношения прекращаются,

^ 5. МАССОВЫЕ СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ ЯВЛЕНИЯ И ИХ РОЛЬ В

ОБЩЕНИИ И МЕЖЛИЧНОСТНЫХ ОТНОШЕНИЯХ

Социальная психология изучает проявление психической деятель-

ности в условиях групп, коллективов. На первый взгляд кажется,

что сознание во всех его свойствах и особенностях индивидуально.

Это верно, но верно также и другое-одновре- . менное проявление

одной из сторон сознания множества людей Это так называемые мас-

совидные психические явления, к которым относятся общественное

мнение, коллективное переживание, соревнование, подражание.

В. И. Ленин, разрабатывая стратегию и тактику партии коммунис-

тов, много внимания уделял психологии масс.

Массовидные психические явления, преломляясь через ближайшую

социальную среду - коллектив, группу, - оказывают влияние на

личности, их общение и взаимоотношения.

Рассмотрим некоторые проявления общественной психологии боль-

ших групп и их преломление в общении.

Общественное мнение. Общественное мнение - единые по содер-

жанию суждения о фактах социальной жизни, коллективной деятель-

ности, деятельности отдельных личностей. Оно приобретает функцию

оценки и формируется либо стихийно, либо сознательно. Стихийное

мнение опирается на информацию, передаваемую "из уст в уста"

(слухи). Общественное мнение, отражающее господствующую идеоло-

гию, социально-экономический '/клад общества, государства, вы-

растает на данных массовой ин-

12F, . формации: прессы, радио, кино, телевидения, собра-

ний, митингов и т.

"д. Общественное мнение порой имеет широкие масштабы: страну,

континент,

весь мир. О таких проблемах международной жизни, как война и

мир, экономические вопросы, складывается определенное обществен-

ное мнение у многих миллионов людей. Но общественное мнение мо-

жет охватывать и небольшой круг людей - коллектив предприятия,

население района, города, села. В этом случае содержанием об-

щественного мнения могут стать дела группы, отдельных личностей.

Общественное мнение отражается на жизни коллектива, группы,

личности, на общении и межличностных отношениях. В школе, напри-

мер в коллективе учителей, учащихся, создается общественное мне-

ние о том или ином ученике. Если в нем правильно отражены факты

о делах и поведении, это благотворно влияет на школьника, на

психологический климат класса, в ко тором он учится. Если же

мнение основывается на ложной информации и таким образом оказы-

вается неверным, оно может глубоко ранить школьника, изменить к

худшему его общение и взаимоотношения со сверстниками, учителя-

ми. Под влиянием общественного мнения порой круто меняются при-

вязанности ученика, сфера его общения.

Коллективное переживание. Тождество эмоционального состояния

людей, входящих в социальную общность, представляет собой кол-

лективное переживание. Оно может захватить большие массы людей.

Вспомним день первого полета человека в космос. Радовались не

только граждане Советского Союза, но и все прогрессивное челове-

чество.

Праздники вызывают у людей приподнятое настроение. Стихийные

бедствия-печаль многих тысяч людей. Таким образом, коллективные

переживания могут быть положительными и отрицательными по содер-

жанию. Глубоко отрицательным переживанием большой силы является

паника. Иногда она захватывает множество людей, дезорганизует,

'нарушает ритм жизни и работы, ломает устоявшиеся отношения.

А. С. Макаренко считал, что для здорового, дееспособного кол-

лектива характерно чувство бодрости, задора, делового энтузиаз-

ма, но, как показывает Практика воспитательной работы, эмоцио-

нальный подъем сменяется периодами спада, а порой и периодами

минорного настроения. Горе одного члена коллектива отзывается в

сердцах других. Потеря товарища ложится тяжким грузом на весь

коллектив.

Каково значение коллективных переживаний в жизни группы, кол-

лектива? Как они влияют на общение и межличностные отношения?

Эмоциональный настрой коллектива создает определенную атмосферу

для решения коллективных задач. Там, где господствует жизнера-

1-ocenka-i-otbor-strategicheskih-investicionnih-proektov-15-stranica-10.html
1-ocenka-i-otbor-strategicheskih-investicionnih-proektov-15-stranica-16.html
1-ocenka-prirodnih-uslovij-razrabotat-ekologo-ekonomicheskie-obosnovaniya-dlya-obrazovaniya-osobo-ohranyaemih-prirodnih.html
1-odnovremennie-sobitiya-pravila-postanovki-znakov-prepinaniya-v-kratkom-izlozhenii-moskva-2006.html
1-oficialnie-dokumenti-federalnij-zakon-rossijskoj-federacii-ot-25-fevralya-2011g-21-fz.html
1-oficialnie-dokumenti-postanovlenie-pravitelstva-rossijskoj-federacii-ot-2-marta-2009g-186.html
  • klass.largereferat.info/analiz-bazovih-strategij-i-riskov-razvitiya-firmi.html
  • literature.largereferat.info/chernaya-metka-vruchena-komsomolskaya-pravda-paramonov-dmitrij-16122005-195-str-7.html
  • learn.largereferat.info/eshe-raz-o-stavkah-kapitalizacii-i-diskontirovaniya.html
  • upbringing.largereferat.info/konkretnie-voprosi-voznikayushie-v-federalnih-gosudarstvah-nekotorie-primeri-24-stranica-6.html
  • testyi.largereferat.info/a-v-mihajlov-260577-soglasno-planu-obespecheniya-boevoj-podgotovki-korabl-s-ekipazhem-ubil-v-g-severodvinsk-dlya-prohozhdeniya-planovogo-remonta-po-pribitii-v-g-severodvinsk-v-vipiske-iz-prikaza-komandira-bazi-ukaza.html
  • student.largereferat.info/2poryadok-provedeniya-zaprosa-predlozhenij-instrukcii-po-podgotovke-predlozhenij.html
  • control.largereferat.info/ellinskoe-yazichestvo-i-vizantijskoe-pravoslavie-n-k-gavryushin-nauchnij-redaktor-a-d-chervyakov.html
  • bukva.largereferat.info/problema-kaspiya-chast-3.html
  • gramota.largereferat.info/zadachi-k-teme-2-uchebno-metodicheskij-kompleks-omsk-2005-e-a-grizihina.html
  • znanie.largereferat.info/aktualnost-problemi-nauchno-prakticheskaya-konferenciya-3-marta-2010-goda.html
  • diploma.largereferat.info/znachenie-buhgalterskogo-ucheta-v-realizacii-sh-produkcii-i-finansovih-rezultatov-deyatelnosti-sh-predpriyatij.html
  • college.largereferat.info/32-kontrol-kachestva-stroitelno-montazhnih-rabot-imushestvennij-proizvodstvennij-kompleks-sostoyashij-iz-organizacionno.html
  • esse.largereferat.info/rabochaya-programma-metodicheskie-ukazaniya-i-kontrolnie-zadaniya-dlya-studentov-specialnosti-170500-semestr.html
  • prepodavatel.largereferat.info/tehnologicheskij-process.html
  • lesson.largereferat.info/rares-forum-rossijskoj-radiolyubitelskoj-avarijno-spasatelnoj-sluzhbi-pas.html
  • upbringing.largereferat.info/konspekt-lekcij-po-discipline-bezopasnost-zhiznedeyatelnosti-dlya-inostrannih-studentov-1-4-kursov-dnevnoj-i-zaochnoj-form-obucheniya.html
  • credit.largereferat.info/otchet-moskovskoj-helsinkskoj-gruppi-o-deyatelnosti-za-2010-god-soderzhanie.html
  • pisat.largereferat.info/svodnie-dannie-mezhdunarodnih-meropriyatij-v-oblasti-obrazovaniya-nauki-i-innovacij-na-200-8-2010-gg-stranica-6.html
  • books.largereferat.info/boris-aleksandrovich-astafev-doktor-medicinskih-nauk-grand-doktor-filosofii-professor-akademik-mezhdunarodnoj-akademii-informatizacii-avtor-bolee-150-nauch-stranica-34.html
  • urok.largereferat.info/prizrak-doma-na-holme-stranica-3.html
  • nauka.largereferat.info/ventilyaciya-studencheskoj-stolovoj-na-400-mest-v-gorode-kurgan-chast-2.html
  • zanyatie.largereferat.info/sredstva-sozdaniya-web-prilozhenij.html
  • thescience.largereferat.info/itogo--1390-sobranie-deputatov-krasnochetajskogo-rajona-chuvashskoj-respubliki-reshilo.html
  • literatura.largereferat.info/saba-geografiya-mektep-arauilkeld-orta-mekteb-kn-22-11-16-malm-berdali-sh.html
  • shpargalka.largereferat.info/uchebno-metodicheskij-kompleks-uchebnoj-disciplini-prikladnaya-himiya-osnovnaya-obrazovatelnaya-programma-oop-050101-65-032300-po-specialnosti-himiya.html
  • literature.largereferat.info/burbulis-gennadij-eduardovich.html
  • tests.largereferat.info/liderstva-v-pererive-ko-mne-podoshel-odin-iz-slushatelej-po-imeni-bob.html
  • tetrad.largereferat.info/voprosi-k-ekzamenu-uchebnaya-programma-programma-gosudarstvennogo-ekzamena-metodicheskie-ukazaniya-dlya-prepodavatelya.html
  • credit.largereferat.info/osobennosti-arifmetiko-logicheskih-ustrojstv-alu-s-dvoichno-desyatichnimi-kodami-ddk-pri-vichislenii-operacij-umnozheniya-i-deleniya-i-poisk-putej-ih-uskoreniya.html
  • student.largereferat.info/-2-bazi-dannih-v-strukture-informacionnih-sistem-predislovie.html
  • otsenki.largereferat.info/shitki-dlya-obshestvennih-zdanij-tipovaya-tehnologicheskaya-karta-ttk-montazh-vvodno-raspredelitelnih-ustrojstv-etazhnih.html
  • institut.largereferat.info/tovari-dlya-detej.html
  • otsenki.largereferat.info/rekomendacii-dlya-uchashihsya-k-napisaniyu-referatov.html
  • literatura.largereferat.info/sovetskie-specsluzhbi-vnimanie-vknige-mogut-vstrechatsya-sushestvennie-oshibki-v-risunkah-i-formulah-oni-ne.html
  • books.largereferat.info/diplomnaya-sovremennie-problemi-funkcionirovaniya-mirovoj-valyutnoj-sistemi-mirovoj-finansovij-krizis.html
  • © LargeReferat.info
    Мобильный рефератник - для мобильных людей.